pkoko তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি—সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
আমাদের অঙ্গীকার: pkoko আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
pkoko-র গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
pkoko সেবা ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোন ডিজিটাল মাধ্যমে pkoko-র সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। নিবন্ধন বা লগইন করলে আপনি এ নীতিকে মেনে নেন বলে ধরা হয়।
pkoko কেবল সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমাদের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফরম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন তথ্য |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ ও নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পরিশোধ প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | প্ল্যাটফর্ম ট্র্যাকিং |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সহায়তা চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সমর্থন সিস্টেম |
কেয়াইসি যাচাইয়ের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। এই তথ্য কেবল পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং খুব নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
pkoko-র সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ লক্ষ্যেই ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে মূল লক্ষ্যগুলো বর্ণনা করা হলো:
pkoko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এ শেয়ারিং কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য広告দাতাদের কাছে কখনো বিক্রি হয় না।
pkoko-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স নিশ্চিত করতে সাহায্য করেন।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশনশেষ হলে ডেটা মুছে যায় |
| পছন্দসই কুকি | ভাষা, থিম ও নিজস্ব সেটিংস মনে রাখে | 1 বছর |
| বিশ্লেষণকারী কুকি | সাইট ট্র্যাফিক ও পারফরম্যান্স নিরীক্ষা | 6 মাস |
| সুরক্ষা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | 30 দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কয়েকটি সেবা কাজ করবে না।
pkoko আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামো ধারাবাহিক আপডেট ও পর্যবেক্ষণে থাকে।
আমাদের সার্ভার বিশ্বমানের ডেটা সেন্টারে থাকে, যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
pkoko প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে মৌলিক অধিকার নিশ্চিত করে। আমরা সেগুলো মান্য করি এবং অনুরোধগুলো দ্রুত-handling করি।
আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য কোথায় রেখেছি।
ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট লক্ষ্য অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে [email protected] এই ইমেইলে মেইল করুন; আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
pkoko সেবা কেবল 18 বছর বা বেশি ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা 18 বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
pkoko প্রয়োজনমতো এই নীতি আপডেট করতে পারে; বড় পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানাবো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। pkoko-র প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করবে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে
256-বিট AES এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত — বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর মতো টেকনোলজি ব্যবহার হয়। আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য কোনোভাবেই পড়া যাবে না।
pkoko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। তথ্য কেবল আপনার সেবার কাজে ব্যবহৃত হয়, এর বাইরে নয়।
নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট নজর রাখে। কোনো অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ ধরা পড়লে সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমরা কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি ও কেন—সব কিছু নীতিতে স্পষ্ট লেখা। লুকানো শর্ত নেই, ভাষা স্পষ্ট।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি; অধিকাংশ সময়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাওয়া যায়।
pkoko-র গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি হয়েছে। pkoko-র world-class সুরক্ষা আপনি পাবেন।